「返品」と「交換」の使い分けは？

返して返金（返品） vs 取り替え（交換）。「返品」は商品を返すこと、「交換」は別の物に取り替えること

返品 VS 交換

「返品」と「交換」の違い

「返品」は商品を返すこと、「交換」は別の物に取り替えること

初中級

返品(へんぴん)

商品を返すこと

N2 普通

タップでフリップ ↻

不良品を返品する

ふりょうひんをへんぴんする

消費者対応

タップで戻す ↻

交換(こうかん)

別の物と取り替えること

N3 普通

タップでフリップ ↻

サイズが合わないので交換する

さいずがあわないのでこうかんする

店頭

タップで戻す ↻

返して返金（返品） vs 取り替え（交換）

「返品」は購入した商品を売り手に返して返金を求めること。「交換」は商品を別の物に取り替えること。返品は取引の取消し、交換は取引の変更。

「返品不可」の商品は交換のみ対応の場合がある

返品＝お金が戻る、交換＝別の物が来る

「商品を返すこと」に当てはまるのはどちらですか？

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