ビジネス日本語の違い

「する」は一般的な行為表現、「いたす」はその謙譲語。

「頼む」はカジュアル、「依頼する」はフォーマル

「努める」は努力する、「勤める」は勤務する

「目的」は最終的なゴール、「目標」はそこに至る具体的な指標。

「保障」は安全を守ること、「保証」は確かさを請け合うこと。

「問題」は困難や障害、「課題」は取り組むべきテーマ。

「仕事」は職業全般、「業務」は職務上の具体的な作業。

「会社」は具体的な法人、「企業」は経済活動を行う事業体全般。

「値段」は日常的な価格表現、「価格」は公的・経済的な価格表現。

「技術」は科学的方法論、「技能」は身体的・実践的な能力。

「判断」は見極めるプロセス、「決定」は最終的に決めること。

「信頼」は人を頼りにすること、「信用」は確かさを認めること。

「約束」は日常的な取り決め、「契約」は法的な取り決め。

「関係者」は広く関わる人、「当事者」は直接の当人。

「問題点」は欠陥の指摘、「改善点」は良くする余地の指摘。

「について」は一般的な話題、「に関して」はフォーマル版

「に関わらず」は関係なく、「を問わず」は問題にせず

「かねる」は丁重な拒否、「かねない」は悪い可能性

「に基づいて」は根拠・基準、「をもとに」は素材・材料

「を通じて」は手段・媒介、「を通して」は経由・期間

「に応じて」は条件に対応、「に沿って」は方針に従う

「お越しになる」は相手が来る、「伺う」は自分が行く

「ご存知」は相手が知っている、「存じる」は自分が知っている

「なさる」は相手がする、「いたす」は自分がする

「承知しました」はビジネス敬語、「了解しました」はカジュアル

「恐れ入ります」はビジネス、「すみません」は日常

「ご査収」は添付物の受取確認、「ご確認」は内容チェック

「お手数」は手間、「ご面倒」は面倒をかけるニュアンス

「かしこまりました」は最上級、「承知しました」は標準ビジネス

「ご教示」は具体的な情報、「ご教授」は体系的な知識

「拝受」は最も丁寧な受け取り、「受け取りました」は一般的

「ご足労」はフォーマルな来訪への感謝、「わざわざ」は一般的

「お力添え」は格調高い協力、「お手伝い」は一般的な手伝い

「ご容赦」は文書・フォーマル、「お許し」は一般的

「お見えになる」は「来る」の尊敬語で、来客時に使う

「申し伝えます」は電話対応の謙譲語、「伝えます」は一般的

「ご厚意」は格式高い感謝、「ご親切」は一般的なお礼

「拝読する」は目上の文章を読む謙譲語、「読む」は一般語

「ご一読」はビジネスの丁寧な読了依頼、「読んでください」は一般的

「ご査証」は公式文書の確認依頼、「確認してください」は一般的

「お取り計らい」は手配・対応の格式表現、「対応」は一般的

「ご尽力」は相手の努力への格式高い感謝、「努力」は一般的

「お引き立て」は商売での支援への格式表現、「応援」は一般的

「ご指導ご鞭撻」は公式挨拶の定型表現、「指導」は一般的

「ご愛顧」は商売での顧客への格式感謝、「ひいき」は日常語

「お差し支え」は不都合の敬語表現、「問題」は一般語

「ご高配」は文書冒頭の最上級表現、「お気遣い」は一般的感謝

「ご盛栄」は企業の繁栄を祈る格式表現、「繁栄」は一般語

「ご報告申し上げます」は上司への謙譲表現、「報告します」は一般的

「ご案内申し上げます」は格式高い案内、「案内します」は一般的

「お申し出」は相手の要望を敬う表現、「申し出」は一般的

「ご理解賜りますよう」は公式文書の定型、「わかってください」は日常語

「ご協力」は公共の場での敬語的依頼、「手伝い」は日常語

「ご参照」は資料参照の敬語、「見てください」は一般的

「お知らせ申し上げます」は公式通知の謙譲語、「連絡します」は日常語

「ご返答」はビジネスの返事依頼、「返事」は日常語

「ご意見」は相手の見解を敬う表現、「考え」は一般語

「お伺いする」は質問の謙譲語、「質問する」は一般語

「ご提案」は相手の提案を敬う表現、「提案」は一般語

「お見積もり」は取引での丁寧表現、「見積もり」は一般語

「ご注文」は接客での敬語、「注文」は一般語

「ご入金」は入金の敬語表現、「支払い」は一般語

「ご請求」は請求書関連の敬語表現、「請求」は一般語

「お届けいたします」は配送の最上級丁寧語、「届けます」は一般的

「ご査収」は添付物の正式確認依頼、「お受け取り」は一般的受領依頼

「お申し付けください」は接客の格式表現、「言ってください」は日常語

「ご査閲」は書類を検閲してもらう格式表現、「確認してもらう」は一般的

「ご所望」は相手の望みを敬う格式表現、「希望」は一般語

「お取り次ぎ」は電話対応の敬語、「つなぐ」は日常語

「ご査定」は専門的な評価依頼の敬語、「評価」は一般語

「お手元」は資料配布時の敬語、「手元」は一般語

「ご一考」は丁寧な検討依頼、「考えてみて」は日常語

「お引き受け」は依頼承諾の敬語、「引き受ける」は一般語

「ご下命」は受注の最上級表現、「ご依頼」は一般的ビジネス敬語

「ご放念ください」はビジネスの格式表現、「気にしないで」は日常語

「弊社」は社外向け謙譲語、「当社」は中立的表現

「御社」は話し言葉、「貴社」は書き言葉

「検討する」はビジネスでの慎重な検討、「考える」は一般的

「報告」は上司へ結果報告、「連絡」は横への情報共有

「対応する」は幅広い応対、「対処する」は問題解決

「会議」は正式な議論、「打ち合わせ」はカジュアルな相談

「早速」は前向きなすぐ、「至急」は緊急のすぐ

「見積もり」は事前の概算、「請求」は事後の支払い要求

「発注」は注文する側、「受注」は注文を受ける側

「納品」は一般的な商品納入、「納入」はフォーマル・官公庁向け

「進捗」は仕事の進み具合、「経過」は時間的推移

「稟議」は書類を回す手続き、「決裁」は承認する行為

「案件」はフォーマルな案件、「件」はカジュアルな事柄

「お忙しいところ」は標準、「ご多忙中」はより格式高い

「幸いです」はフォーマル依頼、「助かります」はやや丁寧

「企画」は創造的な立案、「計画」は実行の手順を整理すること

「提案」は案を示すこと、「申し出」は自発的に名乗り出ること

「確認」はフォーマルな検証、「チェック」はカジュアルな点検

「承認」は正式な認定、「許可」は行為を許すこと

「指示」はビジネスで使う柔らかい表現、「命令」は強制的

「依頼」はフォーマルな要請、「お願い」は一般的な頼み

「手配」は段取りをつけること、「準備」は用意すること

「催促」は急がせること、「フォローアップ」は進捗確認

「見直し」は再検討、「改訂」は文書の修正・更新

「締め切り」は日常的な最終日、「期限」はフォーマルな期間の終わり

「議事録」は公式な会議記録、「メモ」は個人的な覚え書き

「資料」はまとめられた文書、「データ」は生の数値・情報

「実績」は数値で示せる過去の成果、「成果」は努力の結果全般

「予算」は計画された金額、「コスト」は実際にかかる費用

「売上」は販売金額、「収益」は事業全体の収入

「利益」は全体的な利益、「粗利」は原価のみ差し引いた利益

「在庫」はビジネス用語で保管商品、「ストック」は一般的な備蓄

「仕入れ」は商品の買い付け、「調達」は広く必要なものを集めること

「出荷」は倉庫から送り出すこと、「発送」は届け先に送ること

「返品」は商品を返すこと、「交換」は別の物に取り替えること

「顧客」は分析・管理用語、「お客様」は対面の敬称

「取引先」は商取引の相手、「パートナー」は対等な協力関係

「上司」は職位が上の人、「部下」は職位が下の人

「同僚」は職場の同格者、「仲間」は親しい関係の人

「配属」は最初の所属先決定、「異動」は所属先の変更

「昇進」は役職が上がること、「昇格」は資格等級が上がること

「降格」は正式な等級低下、「左遷」は冷遇的な異動

「退職」は会社を辞めること、「辞任」は役職を辞すこと

「面接」は採用審査、「面談」は話し合い全般

「研修」は体系的な学習、「トレーニング」は実践的訓練

「成績」は個人の成果、「業績」は組織・事業の成果

「コンプライアンス」は広い規範遵守、「法令遵守」は法律限定

「ガバナンス」は企業統治の仕組み、「統治」は管理・運営全般

「リスク」は不確実な損失可能性、「危険」は直接的な害

「戦略」は全体の方向性、「戦術」は具体的な実行方法

「マーケティング」は市場分析、「営業」は直接販売

「ブランディング」はブランド構築、「広報」は情報発信

「契約」は法的拘束力のある合意、「合意」は意見の一致

「交渉」は条件の駆け引き、「商談」は商売の話し合い

「見込み」は具体的な予測値、「見通し」は全体的な展望

「効率」は無駄の少なさ、「生産性」は投入対産出の比率

「目標」は具体的な達成基準、「目的」は行動の理由

「課題」は取り組むべきテーマ、「問題」は困った状況

「改善」は少しずつ良くすること、「改革」は根本的な変革

「方針」は大きな方向性、「指針」は具体的な行動の手引き

「規則」は一般的なルール、「規定」は詳細な条項

「担当」は業務を受け持つ人、「責任者」は最終責任を負う人

「業務」は職務全般、「作業」は具体的な手仕事

「納期」は納品の期日、「工期」は工事の期間

「黒字」は利益状態、「赤字」は損失状態

「検討する」はビジネスで慎重に検討する意、「考える」は一般的思考

「把握する」は全体像の組織的理解、「わかる」は一般的な理解